Häufig gestellten Fragen

Produkte

1. Welche Kategorien von Produkten bietet Femileganz an?
2. Aus welchen Materialien sind die Produkte von Femileganz gefertigt?
3. Wie pflege ich meine Produkte von Femileganz?

1.) Welche Kategorien von Produkten bietet Femileganz an?

Femileganz bietet elegante Produkte für Damen in vier Hauptkategorien an:

Accessoires
Sommer
Sport
Winter

2.) Aus welchen Materialien sind die Produkte von Femileganz gefertigt?

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien wie Seide, Seidenimitat, Pashmina-Wolle, Rayon und verschiedenen langlebigen synthetischen Stoffen. Die genauen Materialien findest Du in den jeweiligen Produktbeschreibungen.

3.) Wie pflege ich meine Produkte von Femileganz?

Die Pflegehinweise variieren je nach Produkt. Für Seide und Pashmina empfehlen wir Handwäsche in kaltem Wasser und flaches Trocknen. Detaillierte Pflegehinweise findest Du in der Produktbeschreibung.

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Bestellung & Versand

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?
2. Wie lange dauert der Versand?
3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
4. Bietet Ihr kostenlosen Versand an?

1.) Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa oder MasterCard), PayPal und Klarna-Rechnung

2.) Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer variiert je nach Deinem Standort. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 3-5 Werktage. Weitere Informationen findest Du auf unserer Seite Versand & Lieferung

3.) Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, nach dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.

4.) Bietet Ihr kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Bestellwert von 39 Euro an. Bitte überprüfe die aktuellen Bedingungen auf unserer Website

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Service

1. Was ist Eure Rückgabepolitik?
2. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

1.) Was ist Eure Rückgabepolitik?

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie. Wenn Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst Du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand zurücksenden. Bitte besuche unsere Rückgabeseite für weitere Informationen.

2.) Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Du kannst unseren Kundensupport über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail erreichen. Alle Kontaktinformationen findest Du auf unserer Kontaktseite

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