Questions fréquemment posées
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- Quelles catégories de produits Femileganz propose-t-elle ?
- À partir de quels matériaux les produits Femileganz sont-ils fabriqués ?
- Comment entretenir mes produits Femileganz ?
1.) Quelles catégories de produits Femileganz propose-t-elle ?
Femileganz propose des produits élégants pour femmes dans quatre catégories principales :
2.) À partir de quels matériaux les produits Femileganz sont-ils fabriqués ?
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité tels que la soie, l'imitation soie, la laine pashmina, la rayonne et divers tissus synthétiques durables. Vous trouverez les matériaux exacts dans les descriptions de produits respectives.
3.) Comment dois-je entretenir mes produits Femileganz ?
Les instructions d'entretien varient en fonction du produit. Pour la soie et le pashmina, nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide et un séchage à plat. Vous trouverez des instructions d'entretien détaillées dans la description du produit.
Commande et expédition
- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Combien de temps prend l'expédition ?
- Puis-je suivre ma commande ?
- Offrez-vous la livraison gratuite ?
1.) Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa ou MasterCard), PayPal et la facture Klarna.
2.) Combien de temps prend l’expédition ?
Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement. L'expédition en Allemagne prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. De plus amples informations peuvent être trouvées sur notre page Expédition et livraison
3.) Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
4.) Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 39 euros. Veuillez vérifier les conditions générales actuelles sur notre site Web
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1.) Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans son état d'origine dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez visiter notre page de retours pour plus d'informations.
2.) Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez joindre notre service client via le formulaire de contact sur notre site Internet ou par email. Vous trouverez toutes les coordonnées sur notre page contact