Retour
Vous pouvez retourner toutes les commandes de Femileganz dans un délai de 14 jours .
De plus amples informations sur le sujet des retours peuvent également être trouvées dans notre politique d'annulation.
Comment gérer un retour ?
- Enregistrez votre retour sur notre portail de retours .
- Pour commencer, entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
- Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
- Renvoyez le produit à l'adresse indiquée. Une fois le produit reçu, vous serez remboursé selon le mode de paiement d'origine
IMPORTANT : Veuillez noter que vous supporterez les frais de retour conformément à l'article 357, paragraphe 6, phrase 1 du Code civil allemand (BGB).
Afin de pouvoir vous offrir notre garantie de retour, nous vous demandons de nous renvoyer la marchandise uniquement dans son emballage d'origine et dans un état non utilisé et intact.
Le fait de ne pas retourner les articles dans leur état d'origine peut entraîner un remboursement réduit.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à tout moment